¿Sabías que, según la encuesta de McKinsey, solo el 45 % de las empresas cuenta con una visibilidad limitada de la cadena de suministro? La falta de visibilidad de la cadena de suministro genera interrupciones, ineficiencias operativas, riesgos de incumplimiento normativo y muchas otras consecuencias.
Según informa Shipping and Freight Resource, «Hoy en día, los clientes necesitan datos fiables y visuales para ver cómo se mueven sus productos, identificar cuellos de botella en su cadena de suministro y corregir aquellos puntos en los que se generan costos evitables, como las multas por demora, las multas por retención y los gastos de almacenamiento».
Hoy en día, el mercado de transporte de carga en Estados Unidos está creciendo rápidamente, gracias al desarrollo tecnológico generalizado. La característica más beneficiosa de la tecnología en la gestión del transporte de carga es la visibilidad de la cadena de suministro.
De hecho, es un cambio revolucionario para los agentes de carga modernos en lo que respecta a la gestión centralizada de datos, las operaciones de carga automatizadas, el seguimiento en tiempo real, etc.
En este artículo, analizaremos qué es la visibilidad de la cadena de suministro; las razones por las que la visibilidad de la cadena de suministro es deficiente; qué pueden hacer los agentes de carga para aumentar la visibilidad de la cadena de suministro; el papel de las soluciones de software en la mejora de la visibilidad de la cadena de suministro; los beneficios de la visibilidad de la cadena de suministro; y cómo NewageNXT te ayudará a prosperar con una ventaja competitiva.
Empecemos con una pregunta muy básica: ¿qué es la visibilidad de la cadena de suministro? Significa comprender y dar seguimiento a los productos a lo largo de toda la cadena, desde las materias primas, pasando por la fabricación, el transporte y la entrega hasta el usuario final.
Aunque el concepto en sí pueda parecer muy sencillo, entenderlo puede ayudarte a satisfacer las expectativas de los clientes, mejorar la eficiencia operativa, cumplir con las regulaciones y anticipar posibles interrupciones.
Según informa Shipping and Freight Resource, «Hoy en día, los clientes necesitan datos fiables y visuales para ver cómo se mueven sus productos, identificar cuellos de botella en su cadena de suministro y corregir aquellos puntos en los que se generan costos evitables, como las multas por demora, las multas por retención y los gastos de almacenamiento».
Y la pregunta más frecuente en el sector del transporte de carga y la logística es: ¿cómo se puede aumentar la visibilidad de la cadena de suministro? La respuesta es bastante sencilla. La visibilidad de la cadena de suministro es mayor cuando todos los sistemas y el personal están integrados en ella y la información se comparte entre todas las partes involucradas, incluidos los clientes.
Existen muchas razones que explican la escasa visibilidad de la cadena de suministro en el mercado de transporte de carga, pero la mayoría de ellas se deben a la falta de comunicación y de intercambio de información. Los sistemas que carecen de datos en tiempo real y de una gestión eficaz tendrán un flujo de información deficiente, lo que a su vez provoca interrupciones.
El brote de COVID-19 fue un factor que alteró enormemente la cadena de suministro. Se observó un caos evidente en el tránsito y la entrega de mercancías. Además, hay muchos factores disruptivos en la lista, entre ellos los desastres naturales, los ciberataques, las fluctuaciones de precios, los retrasos, etcétera. Lo peor es que las interrupciones en la cadena de suministro pueden ocurrir en cualquier momento y sin previo aviso. Por eso, siempre es mejor asegurarse de que la información se comparta de manera rápida y sin complicaciones entre las partes interesadas. Aunque las interrupciones nunca se pueden evitar al 100 %, los agentes de carga pueden mitigar los riesgos y controlar el impacto cuando se comprometen a mejorar la visibilidad de la cadena de suministro.
La solución más eficaz es que los agentes de carga modernos inviertan en un buen software de gestión de carga. Dado que se han producido enormes avances tecnológicos en el panorama actual de la industria de la carga y la logística, se ha convertido casi en una obligación para un agente de carga invertir en soluciones de vanguardia. Un buen software de gestión de carga ayuda a administrar datos, dar seguimiento a los envíos, tomar decisiones basadas en datos y, lo más importante, optimizar las operaciones de carga.
Las soluciones tecnológicas avanzadas y de vanguardia desempeñan un papel fundamental en la mejora de la visibilidad de la cadena de suministro de los agentes de carga. Contar con un control total en un solo sistema puede ayudar a las empresas a obtener una visión integral de las operaciones de su cadena de suministro. Algunas de estas soluciones son las siguientes:
Rastreo en tiempo real
Esta solución ayuda a las empresas a identificar y resolver rápidamente los retrasos, así como a predecir posibles interrupciones antes de que ocurran, lo que permite una gestión proactiva en general.
Gestión centralizada de datos
Mantener los datos de diferentes puntos de la cadena de suministro en un solo lugar proporciona una única fuente de información confiable que mejora la toma de decisiones. De esta manera, las partes interesadas tendrán acceso a información coherente y precisa.
Automatización de procesos complejos
Ahora que la automatización se ha convertido en parte integral de todas las tecnologías existentes, sería un error que no formara parte del software de gestión de carga. La automatización ayuda a optimizar los procesos complejos de carga, reducir el riesgo de errores humanos y liberar recursos.
Veamos las ventajas de utilizar un software de gestión de transporte para mejorar la visibilidad de la cadena de suministro.
Comunicación y colaboración mejoradas
Cuando todas las partes interesadas, ya sean internas o externas, necesitan acceder a los mismos datos, la comunicación se convierte en un factor clave. Los proveedores, transportistas, clientes y otras partes se mantienen bien informados y crean un ambiente de confianza mutua.
Mayor sustentabilidad
Las cadenas de suministro causan más daño al medio ambiente del que realmente se habla. Un buen software de gestión de transporte permite a las empresas rastrear e identificar qué es lo que está dañando el entorno y hacer los cambios necesarios. Las medidas sustentables pueden generar un impacto positivo tanto en el medio ambiente como en la reputación de la empresa.
Satisfacción del cliente
¡Al final, todo se reduce a los clientes! Las actualizaciones en tiempo real sobre los envíos y las estimaciones precisas de la hora de llegada aumentan la transparencia, lo que garantiza la satisfacción del cliente.
Decisiones basadas en datos: El acceso a datos en tiempo real y a diversos informes facilita la planificación estratégica, lo que ayuda a las empresas a optimizar sus estrategias y a crecer.
Cumplimiento normativo: Por lo general , los agentes de carga deben lidiar con requisitos normativos complejos relacionados con el despacho aduanal, la tramitación de documentos, las normas ambientales, etc., para garantizar el cumplimiento y la circulación fluida de las mercancías. Contar con una mayor visibilidad en la cadena de suministro es la clave para lograr un cumplimiento del 100 %.
¿Sabías que, según Statista, se espera que el total de toneladas-milla de carga en Estados Unidos alcance los 8,14 billones para el año 2050, lo que indica un aumento significativo en el movimiento de mercancías y el papel esencial que desempeñan los agentes de carga en la gestión de este crecimiento?
Con esta visión más amplia, ya es hora de que todos los transportistas se actualicen a un software de gestión de carga más avanzado. Mejorar la visibilidad de la cadena de suministro es esencial para todos los agente de carga , especialmente para aquellos que desean prosperar en este panorama competitivo. Nuestra solución tecnológica de vanguardia, NewageNXT, desempeña un papel crucial al ofrecer funciones como el seguimiento en tiempo real, la gestión centralizada de datos, los procesos automatizados de carga y muchas más. Al invertir en la tecnología adecuada, cualquier agente de carga moderno no solo puede aumentar la eficiencia operativa, sino también mejorar la satisfacción del cliente. Obtenga más información sobre cómo NewageNXT puede ayudarle a mejorar la visibilidad de la cadena de suministro solicitando una demostración aquí.
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