Ventas y
Servicio al cliente

El módulo de ventas y servicio al cliente integrado en la plataforma NewageNXT , gestionado por tu propio equipo. Si prefieres contar con un equipo externo, consulta Newage para obtener apoyo en ventas a través de BPO.

Unifica todos tus procesos, datos y equipos

Un sistema centralizado

Reduce tu dependencia de los correos electrónicos, las hojas de cálculo y los procesos manuales al consolidar todos tus datos en una sola plataforma.

Flujos de trabajo integrados

NewageNXT optimiza los procesos relacionados con la cotización, la reservación, la gestión de tarifas y las operaciones financieras para lograr una eficiencia integral.

Mayor precisión

Ahorra tiempo y mejora la precisión en los cálculos financieros, las tasas y la documentación sin esfuerzo adicional.

Ahorro de tiempo

La automatización en las áreas de ventas, cotización y administración de tarifas reduce la carga de trabajo manual de tus equipos.

Escalabilidad

NewageNXT Da apoyo a las operaciones estándar y a las necesidades dinámicas mediante integraciones preconfiguradas y extensiones de soluciones.

Transparencia y control

Asegúrate de que todos los procesos sean transparentes y auditables, lo que facilitará la toma de decisiones estratégicas más acertadas.

CRM para el sector de la logística de carga dentro de la plataforma NewageNXT

Optimiza tus operaciones creando reservas y generando tareas en unos pocos pasos sencillos. Obtén todas las herramientas que necesitas para garantizar el cumplimiento normativo y la visibilidad operativa.

  • Gestión de horarios de agentes de carga

  • Reservas con agentes de carga e instrucciones de envío

  • Generación de documentos de conocimiento de embarque interno (House Bill of Lading) y de conocimiento de embarque de carga de origen (HAWB)

  • Preaviso, aviso de llegada de carga, creación de órdenes de entrega y apoyo para otros requisitos de documentación específicos del cliente

  • Notificaciones por correo electrónico configurables para agentes, socios y clientes

  • Operaciones portuarias y aduaneras localizadas en un número cada vez mayor de países

  • Registro de ingresos y costos para garantizar el cumplimiento de los objetivos de rentabilidad de los trabajos

  • Seguimiento de envíos en tiempo real

  • Facturación a clientes y agentes, incluyendo soporte para la facturación electrónica

  • Herramientas de procesamiento y automatización de cuentas por pagar

Solicita una reunión de presentación

El software que utiliza tu propio equipo de ventas y servicio al cliente

Maneja cada proceso con toda la información que necesitas en un solo lugar y un sistema de registro para dar seguimiento a todo, lo que te permite ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia.

Presupuestos rápidos, creación de reservas y seguimiento financiero

Optimice los procesos para dar seguimiento a las consultas, enviar cotizaciones precisas y dar seguimiento a cada oportunidad de venta. NewageNTX le ayuda a aumentar la conversión de cotizaciones en reservas gracias a una gestión flexible de tarifas que garantiza que se tengan en cuenta todos los cargos posibles.

Enviar cotizaciones precisas

Dar seguimiento a las consultas

Consigue reservas y administra contratos

Obtener los detalles del envío

Administrar costos y actualizaciones de ventas

Obtén apoyo en ventas de Newage

Solicita una reunión de presentación

Gestión proactiva de las relaciones con los clientes

Obtén herramientas poderosas para administrar tus cuentas. Realiza un seguimiento de los envíos, supervisa las interacciones con los clientes a lo largo de todo el proceso de envío y aumenta la transparencia para garantizar la satisfacción del cliente.

Administrar cuentas clave

Preparar revisiones trimestrales de los clientes

Seguimiento de envíos y actualizaciones de estado

Brindar servicios de asesoría a los clientes

Manejar excepciones

Asegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar (SOP)

Solicita una reunión de presentación

Administra las operaciones de carga desde una sola plataforma

NewageNXT ofrece una optimización integral y una integración interna y externa para lograr la eficiencia operativa.