El sector del transporte de carga es uno de los negocios más gratificantes y dinámicos del mundo. Tiende un puente entre dos lugares distantes del planeta al trasladar mercancías de un lugar a otro. En otras palabras, podemos decir que los transportistas siempre son motivo de alegría para la gente.

Sin embargo, esta tarea de transporte de carga, que parece sencilla, implica un gran esfuerzo para superar los desafíos dinámicos del sector de la agenciamiento de carga. Los transportistas se enfrentan a desafíos como los frecuentes cambios en las normas y regulaciones de importación y exportación, la escasez de conductores, la falta de visibilidad y mucho más. Siempre buscan una solución técnica que pueda resolver sus problemas y les permita prestar un servicio sin interrupciones, incluso más allá de las fronteras de sus países. En este sentido, solo la plataforma digital y los servicios impulsados por ITeS pueden ayudar a las empresas de transporte de carga al automatizar todos sus procesos.

Hoy en día, elegir un software ideal que funcione como una plataforma de ventanilla única es todo un reto, ya que el mercado está repleto de opciones. Los agentes de carga buscan un software totalmente personalizable y escalable que se adapte perfectamente a las necesidades específicas de sus negocios.

Este artículo te brindará información sobre un software de gestión de transporte de carga reconocido a nivel mundial, eFreight Suite, que ayuda a los agentes de carga a transportar mercancías a través de FastTrack.

efreight Suite: una solución de gestión de transporte de carga basada en SaaS.

efreight Suite es otro software de vanguardia, desarrollado por Newage Software and Solutions, una empresa de software reconocida a nivel mundial. Newage cuenta con un equipo de expertos con profundo conocimiento del sector que conocen los desafíos de la industria del transporte de carga y la logística desde sus raíces. La empresa ha sido pionera en la digitalización del sector del transporte de carga y la logística durante casi dos décadas. Y para automatizar el sector de la logística y la cadena de suministro de principio a fin, así como para resolver todos los problemas relacionados con el sector del transporte de carga, desarrolló eFreight Suite.

Descubramos cómo eFreight Suite ofrece soluciones en todos los ámbitos del sector del transporte de carga

• Transporte marítimo:eFreight Suite agiliza el negocio del transporte marítimo. Los agentes de carga pueden cotizar, reservar y enviar cargamentos LCL y FCL a todo el mundo desde una sola plataforma. Los servicios de documentación de Newage , que funcionan en conjunto con eFreight Suite, facilitan el trabajo de los agentes de carga. Ahora utilizan documentación digitalizada en lugar de documentos en papel. Los agentes de carga pueden enviar un conocimiento de embarque electrónico (eBL) directamente al correo electrónico de los remitentes y ahorrar tiempo y papel. De esta manera, con eFreight Suite, los usuarios pueden optimizar su cadena de suministro a través de la oferta más amplia de transporte marítimo, con niveles de servicio exclusivos y soluciones ecológicas.
• Transporte aéreo: efreight Suite cuenta con un módulo específico, eAir, diseñado para empresas de transporte aéreo. Con este módulo, los agentes de carga pueden mejorar su eficiencia operativa mediante el manejo de horarios de vuelos y los documentos AWB. Pueden controlar la ejecución de los envíos aéreos con un solo clic, desde la generación hasta la presentación de los documentos FWB y FHL. El software cuenta con integración directa con las principales aerolíneas y agencias aduaneras. Esta integración permite que incluso quienes no son miembros de la IATA puedan operar un negocio de transporte aéreo.
• Transporte terrestre: eFreight Suite es un ejemplo perfecto de software escalable con la capacidad de vincular los envíos terrestres con los marítimos y aéreos, para que el traslado de la carga sea fluido. De esta manera, los agentes de carga pueden gestionar los envíos LTL y FTL y vincularlos con otros modos de transporte. Durante el traslado de la carga, los servicios de documentación van de la mano. Por eso, aquí también pueden resultar útileslos servicios de documentación de Newage , que ofrecen atención las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
• Seguimiento y localización de carga: eFreight Suite está integrado con algunos proveedores de sistemas de seguimiento y localización de primer nivel. Los agentes de carga pueden dar seguimiento y localizar el paradero de la carga en tiempo real. El sistema ayuda a los agentes de carga de muchas maneras, como por ejemplo:

1. Proporciona información detallada sobre el consumo de combustible.
2. Advierte sobre la somnolencia de un conductor
3. Permite apagar los vehículos a distancia en caso de robo de carga
4. Mapeo completo del movimiento del vehículo

• Herramientas web: las herramientas web vienen incluidas en eFreight Suite para facilitar el trabajo de los agentes de carga.

1. Integración de facturas de MSc: ayuda a los agentes de carga a recuperar sus facturas y a contabilizar automáticamente el costo en eFreight Suite.
2. Colaboración con MMD3: los usuarios pueden presentar el VGM y el Formulario 13 a través de la CHA y los agentes de carga desde eFS al portal MMD3 mediante una API, sin necesidad de hacer varios clics. Esto ayuda a acelerar el comercio EXIM.
3. Proceso fluido de facturación electrónica GST con API integradas con IRP:eFreight Suite cuenta con API integradas con IRP, lo que permite completar el proceso de facturación electrónica sin complicaciones. De este modo, todos los proveedores de servicios de transporte de la India pueden generar facturas electrónicas sin complicaciones desde IRP.
4. Visibilidad de los contenedores: Realice el seguimiento de los contenedores de exportación e importación mediante la integración de la API. Esta integrará automáticamente los hitos de los contenedores y les brindará a nuestros clientes visibilidad sobre el estado del envío.

• Informe de Power BI:el informe de Power BI fortalece enormemente el trabajo de los transportistas al generar diversos informes, como los de sucursales con bajo rendimiento, los de vendedores y los de aumento o disminución de los resultados financieros, por mencionar algunos. Con la ayuda de estos informes, cualquier transportista puede extraer información valiosa de las operaciones comerciales anteriores.

• Falta de visibilidad de principio a fin:hoy en día, los clientes necesitan información precisa sobre el envío, el embalaje, la expedición y los plazos de entrega. Los procesos de entrega que se realizan manualmente no están preparados para satisfacer sus demandas, y la automatización es la única solución que les queda a los transportistas.
• Imposibilidad de compartir datos entre los socios de la cadena de suministro: la gestión de la cadena de suministro cuenta con varios departamentos interrelacionados entre sí, por lo que el procesamiento de datos en tiempo real permitirá que todos avancen al mismo ritmo. Las tecnologías ayudan a los transportistas a brindar servicios rápidos y puntuales a sus clientes.
• Verificación inadecuada de los productos: los expertos del sector se muestran cautelosos ante el comportamiento impaciente de los clientes, que tienden a no querer esperar. Estos desean el producto adecuado, en la cantidad exacta, en el momento adecuado y en el lugar adecuado, y esto no puede ser posible sin la ayuda de la tecnología.
• Servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana: el principal reto al que se enfrentan los agentes de transporte es atender las llamadas de manera manual. La tecnología ha dado un gran salto en este campo en lo que respecta al chat. Un equipo de atención al cliente con experiencia, respaldado por chatbots con inteligencia artificial, se asegurará de que ninguna de las llamadas de tus clientes quede sin respuesta.

Características de primera línea

• Realiza el seguimiento y la localización de la carga con una visibilidad de 360 grados de la cadena de suministro.
• La integración con las principales empresas de transporte y agencias aduaneras permite ahorrar entre 2 y 3 horas por declaración en el trámite fronterizo.
• La activación automática, la generación de mapas SLA y los informes de KPI permiten a los transportistas evaluar su productividad.
• La visibilidad en tiempo real de las cargas aumenta las cobranzas mensuales puntuales entre un 50 % y un 60 %.
• La activación automática de correos electrónicos y los desencadenantes configurables permiten ahorrar entre 2 y 5 horas por ciclo de vida de un trabajo
• Reduce el tiempo de respuesta de las cotizaciones en un 30 %.
• Optimiza el negocio de transporte de carga con datos maestros de tarifas, cotizaciones contractuales, eQuotation y eBooking.
• La liquidación automatizada de facturas y las actualizaciones del estado de los trabajos permiten ahorrar un 40 % del tiempo dedicado a la conciliación.
• Elimine la presentación manual de documentos: aproveche las integraciones más completas en materia de aduanas, GST e IVA, y reduzca los gastos operativos en un 20 %

Recientemente, Newage se ha asociado con Location Solution para ofrecer soluciones de transporte por camionaje dentro de eFreight Suite, con la creación automática de órdenes y el monitoreo continuo del estado de las mismas. El transporte por camionaje es parte integral de la industria del transporte de carga y la logística, por lo que esta mejora beneficiará enormemente a los agentes de carga.

A partir de ahora, los agentes de carga contarán con las siguientes funciones de primer nivel en eFreight Suite: –

• Creación automática de órdenes en el TMS
• Visibilidad y seguimiento del estado de los pedidos
• Administración de rutas con geovallas
• Programación de los pedidos para el camión y el conductor

Así que todas estas funciones y herramientas web hacen de eFreight Suite un software de gestión de transporte de mercancías ideal que resuelve todos los problemas relacionados con la industria del transporte de mercancías.

Para obtener más información sobre Newage, visita https://www.newage-global.com/

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